SAP：AI 技術(shù)如何與實體經(jīng)濟碰撞出商業(yè)價值?

發(fā)表于：2018/7/24 10:57:06??閱讀量： [關(guān)閉]

 　　AI 技術(shù)如何與實體經(jīng)濟碰撞出商業(yè)價值?

　　如今的中國已經(jīng)是數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的全球帶領(lǐng)者，是世界消費領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)的主要投資國以及先進的技術(shù)應(yīng)用國，但是行業(yè)數(shù)字化水平與發(fā)達(dá)國家仍有差距。AI領(lǐng)域沿襲了這種發(fā)展慣性，更加偏愛消費市場。實體經(jīng)濟尤其是制造業(yè)領(lǐng)域，雖然不乏關(guān)注度，但是缺少投入與行動。隨著AI等新興技術(shù)的成熟，新一輪數(shù)字化正揭開序幕，到2030年有望為中國實體經(jīng)濟帶來7萬億美元的巨大商業(yè)價值。

　　進入智慧企業(yè)時代， AI等新興技術(shù)的應(yīng)用將推動勞動生產(chǎn)率呈現(xiàn)指數(shù)級的飛躍，技術(shù)對生產(chǎn)率的貢獻大大超越了以往的任何時代。根據(jù)凱捷咨詢公司的分析，AI等新技術(shù)的使用，會給制造業(yè)帶來總生產(chǎn)率、人工成本、物流與運銷成本、資金與庫存水平、質(zhì)量水平、按時交付能力等六大關(guān)鍵指標(biāo)的明顯提升。SAP采用AI等創(chuàng)新技術(shù)，打造數(shù)字化創(chuàng)新系統(tǒng)，提供智慧企業(yè)解決方案，將革新企業(yè)的生產(chǎn)運營、交互方式和商業(yè)模式，幫助企業(yè)贏在AI時代。

　　AI打造智能生產(chǎn)流程，讓大規(guī)模定制成為現(xiàn)實

　　從生產(chǎn)流程來看，AI與制造業(yè)的深度融合將徹底顛覆原有的生產(chǎn)方式，智能模塊化生產(chǎn)方式打破了效率瓶頸，讓傳統(tǒng)的制造業(yè)煥然一新。以汽車工業(yè)為例，傳統(tǒng)的汽車生產(chǎn)采用的是百年前福特發(fā)明的流水線生產(chǎn)模式，經(jīng)過了100年不斷的改進和優(yōu)化，潛力已經(jīng)被耗盡，在產(chǎn)品個性化定制能力上遇到了瓶頸。AI時代，人們提出的解決方案，是使用智能模塊化生產(chǎn)來打破傳統(tǒng)的汽車生產(chǎn)在“配置越豐富、生產(chǎn)效率越低”的瓶頸。一個個“自動化加工島”徹底取代了流水線，車輛在每一個“自動化加工島”上完成對應(yīng)的加工和裝配，無人駕駛AGV小車完成待加工車輛靈活運輸，人工智能算法實現(xiàn)智能化的調(diào)度。SAP通過與奧迪合作，在匈牙利奧迪的新電動汽車生產(chǎn)基地，一同打造智能模塊化生產(chǎn)工廠，將汽車工業(yè)的這一夢想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。與傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)相比，使用了智能模塊化生產(chǎn)，可以在產(chǎn)品配置種類大幅提升的同時，將生產(chǎn)效率大幅提升20%。

　　AI推動商業(yè)模式創(chuàng)新 ,加速制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型

　　在萬物互聯(lián)的時代，人、產(chǎn)品、系統(tǒng)、資產(chǎn)和機器之間建立了實時的通訊和數(shù)據(jù)共享?；跀?shù)據(jù)的AI智能化應(yīng)用給制造業(yè)帶來的變化不僅是生產(chǎn)效率的提升，還會在傳統(tǒng)的產(chǎn)品之外衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù)模式，開辟全新的增長空間，制造業(yè)的運營模式和競爭力會被重新定義。制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型是當(dāng)前很多制造企業(yè)追求的轉(zhuǎn)型方向。中國的制造業(yè)，盡管在很多產(chǎn)品的產(chǎn)量上已經(jīng)位居全球一位，但是很多企業(yè)的服務(wù)占比卻遠(yuǎn)低于國外同行。以全球很大的風(fēng)機制造商維斯塔斯為例，SAP的智慧企業(yè)解決方案對維斯塔斯的風(fēng)機設(shè)備進行智能化改造，遠(yuǎn)程采集產(chǎn)品運行數(shù)據(jù)，通過AI技術(shù)開展故障預(yù)測和分析，幫助維斯塔斯實現(xiàn)從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型。借助采集的海量數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠為客戶提供動態(tài)、個性化的智能服務(wù)。2016年維斯塔斯的年報顯示，它的服務(wù)訂單收入已經(jīng)超過新增產(chǎn)品訂單的收入，轉(zhuǎn)型效果斐然。

　　AI全方面革新工作方式

　　人工智能可以賦予應(yīng)用軟件全新的智慧化的人機協(xié)同和交互方式，大大減少了員工的重復(fù)性的冗余工作，確實實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的工作模式。傳統(tǒng)的企業(yè)軟件人機界面復(fù)雜而不友好，員工不僅需要花費大量的時間學(xué)習(xí)軟件操作，在使用過程中操作步驟也十分繁瑣。SAP Copilot是一款企業(yè)級的智能語音交互助理，可以安裝在企業(yè)人員的多種場景交互終端上。它集成了自然語言處理功能，為每個行業(yè)預(yù)置經(jīng)過深度學(xué)習(xí)的Chatbot(聊天機器人)，實現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境中基于對話的智能人機交互。來源SAP天天事，山東SAP服務(wù)商-中科華智